Terms and Conditions

Last updated: 04/01/2025

Introduction

This document (hereinafter referred to as "Terms and Conditions") governs the terms and conditions of use of the services provided by the Company BETA S.R.L. with its registered office at Via di Torrenova 78 A/B – 00133 – Rome, VAT number 17800851002 (hereinafter referred to as "Company" or "Intermediary") through the Qubbic platform (hereinafter referred to as "Service" or "Services"). The use of the Services provided through the Qubbic platform, which include, by way of example, the purchase of domains, the registration of email accounts, and the use of tools for website creation, is governed by these Terms and Conditions. The Company invites the user (hereinafter referred to as "Customer" or "User") to carefully read these Terms and Conditions as access to and use of the Service constitutes express acceptance of the same. If the User does not intend to fully accept the Terms and Conditions, they are invited not to use the Service.

1. Definitions

The following definitions apply to these Terms and Conditions:

  • "Customer": The individual or legal entity using the Company's Services through the Qubbic platform. The Customer may be an end user or a reseller offering the Services to third parties.
  • "Company" or "Intermediary": The Company owning and managing the Qubbic Service, headquartered at Via di Torrenova, 78 A/B 00133 Roma (RM), providing the Customer with the Services covered by these Terms and Conditions.
  • "Third-party Providers": Entities delivering the digital and technological services used in the Qubbic platform.
  • "Service" or "Services": The set of services provided by the Provider through the Qubbic platform, which may include domain registration and maintenance, email mailbox provisioning, hosting services, and website creation tools.
  • "Platform": The technological infrastructure through which the Company offers Qubbic Services, accessible via the web and through APIs or apps.
  • "Domain Name": The alphanumeric name uniquely identifying a website, which can be registered and managed by the Customer through the Services offered by the Provider.
  • "Hosting": A service providing physical and/or logical server space to host websites and related digital content.
  • "Account": The profile created by the Customer through the Qubbic platform, enabling access to and management of the Services.
  • "Credentials": The username and password chosen by the Customer during registration, required to access the Account and Services.
  • "Email Address": The electronic address associated with the Customer, enabling the sending and receiving of email messages.
  • "Email Quota": The maximum space available for each email account associated with the Services.
  • "SSL Certificate": A security certificate issued by the Provider to ensure a secure connection between a website and its visitors.
  • "Control Panel": A web interface allowing the Customer to manage purchased services, such as domain configuration, email mailboxes, and website creation tools.
  • "Webmail": A service enabling the Customer to access and manage their email through a web interface.
  • "Migration": The transfer of data, such as email accounts or website content, from a previous service provider to the Qubbic platform.
  • "Backup": A security copy of data made by the Customer or the Provider to ensure its protection and recovery in case of loss.
  • "Antispam": A service detecting and blocking unwanted messages, ensuring the protection of the Customer's email mailboxes.
  • "Antivirus": A protection system detecting and blocking viruses and other cyber threats to safeguard the security of the Customer's emails and data.
  • "Top-Level Domain (TLD)": The final part of a domain name (e.g., .com, .it, .org) that can be registered by the Customer through the Services.
  • "Subdomain": An additional part of a domain name placed before the main domain (e.g., subdomain.example.com) that can be managed by the Customer through the Services.
  • "Reseller": The Customer purchasing the Services to resell them to third parties, taking responsibility for managing them on behalf of their end customers.
  • "ICANN": Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, the organization responsible for domain name assignment and international regulation.
  • "WHOIS": A public database containing information about domain registrants, accessible through specific lookup tools.
  • "Force Majeure": Any event beyond the Provider's control that makes it impossible or unreasonably difficult to deliver the Services, including natural disasters, wars, pandemics, or third-party technical issues.
  • "Service Unavailability": A period during which the Services offered are inaccessible to the Customer due to technical issues, maintenance, or force majeure.

2. Object of the Contract

This contract governs the provision by the Company, through the Qubbic platform, of a range of digital services aimed at supporting the Client in creating, managing, and operating their online presence. The services offered include:

  • Domain name registration and management: A service that allows the Client to register, renew, transfer, and manage domain names in various extensions (TLD, gTLD, ccTLD) in compliance with applicable regulations, ICANN policies, and the rules of respective registrars.
  • Web hosting services: Includes the provision of technological tools for website creation.
  • Email services: Provision of professional email accounts with advanced features, including support for POP3, IMAP, and SMTP protocols, antispam and antivirus protection, webmail integration, and the ability to configure email aliases and forwarding.
  • Website creation and management tools: Access to software platforms that enable the Client to create, customize, and manage websites even without advanced technical skills. These tools may include themes, templates, drag-and-drop modules, database management, payment system integration, SEO, and other services related to digital content management.
  • SSL certificates: Provision of digital certificates for encrypting communications between the Client's website and its visitors. SSL certificates are essential for ensuring data security and site authenticity, also contributing to improved search engine rankings.
  • Backup and disaster recovery: Offering automatic and manual data backup services for the Client, with options for emergency recovery in case of data loss or compromise. Backup policies may vary depending on the chosen plan and are specified in the Client's control panel.
  • Additional and customized services: Depending on the plan chosen by the Client, additional services such as technical consultations, advanced support, migrations from third-party platforms, or hosting service customizations may be included or purchased separately.

3. Domain Registration and Management

The Company, through the Qubbic platform, offers its Clients the ability to register, renew, and manage domain names in various extensions (TLD, gTLD, ccTLD) in compliance with national and international regulations, as well as the rules established by entities responsible for domain management such as ICANN and other relevant registration authorities. However, the domain registration service is provided by third parties, and the Company acts solely as an intermediary between the Client and the domain registration service provider. Therefore, the Company disclaims any responsibility for technical issues, errors, delays, or other inconveniences arising from the actions of the third-party registration service provider.

3.1 Client Responsibility in Domain Registration.

The Client is solely responsible for the choice of the domain name and its compliance with applicable regulations, third-party rights, and registration policies. The Client declares that the requested domain name:

  • Does not infringe intellectual property rights, trademarks, trade names, or other third-party rights.
  • Does not contain offensive, illegal, or misleading terms.
  • Is not used for fraudulent or illegal purposes, such as phishing, spam, or malware distribution.

The Client acknowledges and agrees that any legal disputes related to the domain registration will be their sole responsibility, and the Company cannot be held liable for any claims or compensation requests made by third parties in relation to the domain name, even if not directly dependent on it. Furthermore, the Client is required to provide truthful and complete information at the time of registration and to keep it updated throughout the contract's duration. In case of non-compliance with these obligations, if verified, the Company reserves the right to suspend or cancel the domain.

3.2 Registration and Renewal Terms.

The registration of a domain name will have a duration established at the time of the order (1 year unless otherwise specified). The Client is required to renew the domain before the expiration date indicated in the control panel to avoid deactivation or loss of the domain name. The Company does not guarantee that a domain name can be successfully renewed after the expiration date. In case of non-renewal, the domain will enter the "Grace Period" or "Redemption Period" as managed by the provider, depending on the registrar's policies, during which domain recovery may be subject to additional costs. The Company is not responsible for the non-renewal of the domain due to errors or omissions by the third-party provider. It is also the Client's responsibility to monitor their domain expiration dates and ensure that renewal payments are made promptly.

3.3 Responsibility for Domain Maintenance.

It is the sole responsibility of the Client to keep the domain-related data updated, including:

  • Contact details (name, email address, phone number) necessary for communications related to domain management.
  • DNS settings to ensure the proper functionality of the domain and related web services (e.g., website, email).

The Company will not be held liable in any way for the loss of the domain or the deactivation of related services caused by incorrect DNS configuration, failure to update data, or the Client's negligence in renewing the domain. Any issues arising from the third-party provider's service, such as domain loss or service disruptions, will not be attributable to the Company. In particular, the Company has no control over the technical processes of the third-party provider and, therefore, cannot guarantee service continuity in case of technical issues attributable to the provider.

3.4 Domain Transfer Procedures.

The Client has the option to transfer domains registered with the Company to another registrar or vice versa, in accordance with the policies and procedures established by ICANN or the competent authorities for domain name management. Transferring a domain to another registrar requires:

  • Submitting a formal request through the Company's control panel or support channels.
  • Providing the authorization code (Auth Code) for domains that require it.
  • Completing any validation and authentication procedures established by the originating or destination registrar.

The Company will not be held liable in any way for delays or difficulties in transferring a domain due to errors or omissions attributable to the Client, the destination registrar, or the third-party registration service provider. Additionally, the Company disclaims any responsibility for the failure to complete a transfer due to the third-party provider's policies or other reasons beyond the Company's direct control. The Client is required to comply with all applicable regulations and the procedures established by the involved registrars and the Company to ensure the proper transfer of the domain.

3.5 Suspension or Cancellation of the Domain.

The Company reserves the indisputable right to suspend or cancel a domain name in case of:

  • Non-payment or partial payment of the agreed fees within the specified terms.
  • Violation of ICANN rules, registrar policies, or these Terms and Conditions.
  • Legal disputes related to the ownership of the domain name requiring intervention by a judicial or arbitration authority.

The Company will not be held liable in any way for any decisions made by the third-party provider to suspend or cancel the domain due to violations of their policies or technical issues beyond the Company's control. In particular, the Company has no ability to intervene in decisions made independently by the third-party provider regarding the suspension or cancellation of the domain, even if such decisions cause disruptions to the Client. The Client is informed that, in case of suspension or cancellation of the domain due to reasons attributable to the third-party provider and/or violations of applicable regulations and/or non-compliance with these terms and conditions, the Company will not be held responsible for any damages suffered by the Client, including but not limited to data loss, loss of access to services linked to the domain, or any other negative consequences directly or indirectly resulting from such events.

3.6 Limitations of the Company's Liability.

The Client fully acknowledges that the Company operates solely as an intermediary for domain registration and management, relying on third-party providers specialized in domain name registration. Therefore, the Company disclaims any responsibility for issues, losses, or disruptions caused by the third-party provider or malfunctions of the registrar's systems. The Company's responsibility is limited exclusively to the proper handling of requests submitted through the Qubbic platform and assistance in communication with the third-party provider, within the limits allowed by the service conditions indicated by the provider, which will be promptly communicated to the Client upon simple written request addressed to the Company. The Client fully acknowledges that the services offered largely depend on the collaboration and reliability of third-party providers and that the Company cannot guarantee the absence of interruptions, errors, or technical issues related to these external services. In case of issues that cannot be directly resolved by the Company, the Client will be directed to the support provided by the registrar or the third-party service provider.

4. Email Service Provision Conditions

The Company offers its Clients email services through the Qubbic platform, utilizing third-party providers to ensure the management of email accounts, the sending and receiving of messages, and advanced security features such as antispam and antivirus. The Company acts as an intermediary in providing the service; therefore, all technical aspects are managed by the third-party provider. The Company disclaims any responsibility for technical issues arising from the email service, including interruptions, malfunctions, or delays attributable to third-party providers, without exception.

4.1 Activation of the Email Service.

To activate the email service, the Client must complete the registration process on the Qubbic platform and select the desired email plan. Once the procedure is completed, the requested email accounts will be configured and made available to the Client within the terms indicated in the control panel. The Company commits to facilitating the activation process but is not responsible for any delays or complications due to technical issues from the third-party provider.

4.2 Client Responsibility in Using the Email Service.

The Client is fully responsible for the correct and lawful use of the email service. In particular, the Client agrees to:

  • Not use the service for spamming, phishing, or the dissemination of illegal, defamatory, or harmful content.
  • Keep the access credentials to their email account secure, preventing unauthorized access.
  • Ensure that the communications sent comply with current privacy and data protection regulations.

In case of violation of these obligations, the Company reserves the indisputable right to suspend or deactivate the Client's email service without notice, and the Client will be liable for any damages or penalties resulting from their unlawful conduct, as the sole responsible party. Additionally, the Client is responsible for any configurations or integrations with third-party email clients and for managing email addresses and related security settings, with all legal consequences.

4.3 Limitations of Liability.

The email service offered by the Company is provided in collaboration with a third-party provider; therefore, the Company is in no way responsible for:

  • Service interruptions due to technical issues or unplanned maintenance by third-party providers.
  • Issues related to sending and receiving emails, including delays, lost messages, quota limitations, or malfunctions related to the provider's infrastructure.
  • Any security breaches, cyberattacks, or data loss that may compromise the confidentiality of email communications.
  • Any other event, without exception, that cannot be attributed to the Company.

The Company commits, within its capabilities, to ensure the proper functioning of the service and to support the Client in resolving any issues, acting as an intermediary with the third-party provider. However, the Client acknowledges that the availability and continuity of the service depend on the reliability of the third-party provider.

4.4 Quota and Limits of the Email Service.

The email service is subject to quota limits for each account, as specified in the plan chosen by the Client. The Email Quota indicates the maximum space available for each email address. The Client is fully responsible for monitoring their quota usage and taking the necessary measures to avoid exceeding the limits. If these limits are exceeded, the Client acknowledges that interruptions or malfunctions of the service may occur, and the Company will not be responsible for the loss of messages or other consequences resulting from excessive use of the assigned space.

4.5 Deactivation and Deletion of Email Accounts.

The Company reserves the indisputable right to deactivate or delete the Client's email accounts in case of:

  • Non-payment or partial payment of the service fees within the specified terms.
  • Violation of these Terms and Conditions by the Client.
  • Illegal or improper use of the email service.

In case of deactivation or deletion of the service, all data associated with the email accounts (including messages and attachments) will be permanently deleted by the third-party provider. The Client is encouraged to perform periodic backups of their email data, as the Company and the third-party provider will not be responsible for the loss of information resulting from the deactivation or deletion of the service or for any consequential damages suffered by the Client.

4.6 Migration and Backup of Email Accounts.

The Client has the option to request the migration of their email accounts from other providers to the Qubbic platform. The migration will be carried out within technical possibilities, and the Company reserves the indisputable right to accept or reject the request based on technical compatibility and the policies of the third-party provider. The Client is responsible for managing and preserving their data and is encouraged to perform regular backups. The Company will not be responsible for any data loss during the migration process or due to service malfunctions.

4.7 Technical Assistance and Support.

The Company provides technical assistance for issues related to the email service through the support channels indicated on the Qubbic platform. Technical support is limited to the standard functionalities of the service and issues related to accessing and using email accounts. For advanced issues related to the configuration of third-party email clients or specific requests not covered by the standard service, the Company may provide paid support upon the Client's request, which will be regulated by a separate agreement. However, the Client acknowledges that many issues may need to be resolved directly by the third-party provider, and the Company commits to facilitating communication between the Client and the provider.

5. Website Creation Services

The Company offers its Clients website creation and management services through the Qubbic platform, relying on third-party providers to ensure the quality and functionality of the tools provided. The Company acts as an intermediary and provides Clients with the necessary tools to create, customize, and publish their websites. However, all technical components of the service, including hosting, themes, and plugins, are managed by third-party providers, and the Company disclaims any responsibility for malfunctions, technical errors, or incompatibilities arising from the use of such tools.

5.1 Activation of the Website Creation Service.

The Client can activate the website creation service by registering on the Qubbic platform and selecting the desired plan. Once the registration and configuration process is completed, the Client will have access to website creation tools that include drag-and-drop functionality, predefined themes, contact forms, and options for integrating additional components. The Company commits to facilitating access and configuration of the service but is not responsible for any limitations or defects related to the tools provided by third parties.

5.2 Client Responsibility in Website Creation and Management.

The Client is fully responsible for managing and publishing their website, including the content uploaded and the use of the provided tools. In particular, the Client agrees to:

  • Not publish illegal, offensive, defamatory content or content that infringes third-party rights.
  • Ensure the website complies with applicable regulations, including those on privacy and data protection.

The Company disclaims any responsibility for the content published by the Client and for the consequences arising from the improper use of the service. In case of violation of these Terms and Conditions, the Company reserves the indisputable right to suspend or cancel the Client's service without notice.

5.3 Limitations of Liability.

Since the website creation service is offered in collaboration with third-party providers, the Company is in no way responsible for:

  • Technical issues, malfunctions, or service interruptions due to defects in the website creation tools provided by third parties.
  • Incompatibilities between plugins, themes, or other additional components that the Client may install on their website.
  • Security issues, vulnerabilities, or cyberattacks that may compromise the Client's website.
  • Any other event, without exception, that cannot be attributed to the Company.

The Company commits to providing basic technical support for configuring the website creation tools and facilitating communication with third-party providers to resolve any technical issues. However, the continuity and quality of the service depend on the reliability of third-party providers, over whom the Company has no direct control and, therefore, no intervention capability.

5.4 Website Maintenance and Updates.

The Client is fully responsible for maintaining their website, including updating themes, plugins, and other components to ensure the website's functionality. The Company and third-party providers may release periodic updates that the Client is required to install to keep the website operational and secure. Failure to install updates may cause security issues or malfunctions, and the Company will not be held responsible for any damages or losses resulting from the Client's failure to maintain the website.

5.5 Website Backup and Security.

The Client acknowledges the need to perform regular backups of the data on their website to ensure its preservation and/or availability in case of technical issues, errors, or cyberattacks. Even in the event of data loss due to malfunctions or website compromises, no liability of any kind can ever be invoked against the Company, which therefore advises the Client to systematically archive the data on their website.

5.6 Deactivation of the Website Creation Service.

The Company reserves the indisputable right to deactivate or cancel the Client's website creation service in case of:

  • Non-payment or partial payment of service fees within the specified terms.
  • Violation of these Terms and Conditions by the Client.
  • Illegal or improper use of the website creation service.

In case of deactivation or cancellation of the service, all data associated with the Client's website, including content, images, and configurations, will be permanently deleted. The Client is therefore advised to perform periodic backups of their website to avoid the loss of information deemed important, as neither the Company nor the third-party provider will be held responsible for the loss of information resulting from the deactivation or cancellation of the service, nor will they be obligated to recover such data or be held liable for any damages.

5.7 Technical Assistance and Support for Website Creation.

The Company provides technical assistance for the initial configuration and use of the website creation tools through the support channels indicated on the Qubbic platform. Technical support is limited to the standard functionalities of the service and basic configuration issues. For advanced issues or website customizations, the Client may request additional paid support. However, many technical issues may need to be resolved directly by third-party providers, and the Company commits to facilitating communication between the Client and the provider.

6. Rights and Obligations of the Company

The Company undertakes to ensure access to the Qubbic platform and its related services within its capabilities and as described below. The Company relies on third-party providers for the provision of certain services and, therefore, cannot guarantee the continuous and uninterrupted availability of the services offered.

6.1 Obligations of the Company

The Company undertakes to:

  • Provide the Services in accordance with the descriptions in these Terms and Conditions and the information sheets of the individual services available on the Qubbic platform.
  • Offer technical support through the designated support channels, within the specified methods and hours.
  • Promptly inform the Customer of any changes to the services, contractual conditions, or platform functionalities.
  • Notify the Customer in case of scheduled interruptions of services offered by providers or related to the Qubbic platform.
  • Protect the Customer's personal data in compliance with applicable privacy laws and its Privacy Policy.

6.2 Rights of the Company

The Company reserves the right to:

  • Modify, suspend, or temporarily or permanently discontinue the Services for technical, security, or maintenance reasons. In such cases, the Company undertakes to provide, where possible, prior notice to the Customer via written or electronic communication.
  • Limit or suspend the Customer's access to the Services in case of non-payment of due fees, improper use of the services, or violation of these Terms and Conditions.
  • Monitor the use of the services by the Customer to ensure compliance with contractual conditions and to protect the security of the platform and other customers.
  • Make changes to these Terms and Conditions, providing prior notice to the Customer and offering the option to terminate the contract if the new conditions are not accepted.

6.3 Limitations of the Company's Liability

The Company, while striving to ensure the highest quality of the services offered, is in no way responsible for:

  • Interruptions, malfunctions, or technical issues attributable to third-party providers on which the provision of certain services depends.
  • Data losses, cyberattacks, or other issues that may compromise the security of the website, emails, or other Customer services, unless directly attributable to the Company's negligence.
  • Direct or indirect damages resulting from the Customer's use of the services, including loss of profit, data, or business opportunities.
  • Issues related to the incompatibility of software, themes, plugins, or other tools used by the Customer with the services of the Qubbic platform.
  • Any other event, without exception, that cannot be attributed to the Company.

The Company undertakes, within its capabilities, to provide assistance and support for resolving any issues related to the services offered, even if not directly attributable to its responsibility. However, the Customer acknowledges that the continuity and quality of the services largely depend on the reliability of third-party providers, over which the Company has no direct control.

6.4 Maintenance and Service Updates

The Company reserves the right to carry out routine and extraordinary maintenance to ensure the proper functioning of the Qubbic platform. Scheduled maintenance activities will be communicated to the Customer in advance via email or notice on the platform. During such activities, services may be temporarily unavailable. The Company will not be responsible for any data loss or inconvenience experienced by the Customer during these maintenance periods. Due to unforeseen and urgent needs to perform maintenance on the Qubbic platform, interventions may not be promptly communicated to the Customer. In none of the above cases can the Company be held liable for any compensatory responsibility.

6.5 Technical Assistance and Support

The Company provides technical assistance for resolving issues related to the services offered through the support channels indicated on the Qubbic platform. Technical support is available during the hours specified on the platform and is limited to the standard functionalities and services offered. For advanced assistance requests or customizations, the Customer may request additional paid support, subject to feasibility evaluation by the Company. However, many technical issues may need to be resolved directly by third-party providers, and the Company undertakes to facilitate communication between the Customer and the provider.

7. Rights and Obligations of the Customer

By using the services of the Qubbic platform provided by the Company, the Customer agrees to fully comply with these Terms and Conditions and undertakes to ensure the proper and lawful use of the services, as described below.

7.1 Obligations of the Customer.

The Customer undertakes to:

  • Use the Services exclusively for lawful purposes and in compliance with applicable laws, avoiding any activity that may be illegal, harmful, offensive, or infringe the rights of third parties.
  • Provide truthful and up-to-date information during registration and use of the Services, maintaining the accuracy of the data provided throughout the duration of the contract.
  • Keep their access credentials confidential and take appropriate measures to prevent unauthorized access to the Services. The Customer is responsible for any activity carried out through their account.
  • Make the payments required for the Services within the timeframes and methods indicated in these Terms and Conditions. Failure to pay will result in the suspension or deactivation of the Services.
  • Ensure that the content published, shared, or stored through the Services complies with applicable laws, does not contain illegal, defamatory, or harmful materials, and does not infringe third-party rights, including copyrights, trademarks, or other intellectual property rights.
  • Promptly inform the Company of any malfunctions or technical issues encountered while using the Services, to allow for intervention and resolution. Failure to notify the Company of malfunctions or issues will exclude the Company from liability for any damages, even if caused by the Company.

7.2 Rights of the Customer

The Customer has the right to:

  • Access and use the Services in accordance with these Terms and Conditions and the features described in the information sheets of the individual services available on the Qubbic platform.
  • Receive technical support through the assistance channels provided by the Company, within the specified methods and hours.
  • Be promptly informed by the Company of any changes to the Services, contractual conditions, or platform functionalities.
  • Withdraw from the contract according to the methods described in these Terms and Conditions, upon communication to the Company and compliance with the specified terms.

7.3 Responsibility of the Customer.

The Customer is solely responsible for the use of the Services and the consequences arising from such use. In particular, the Customer is responsible for:

  • The management and security of their access data and for all activities carried out through their account, even in the case of unauthorized access, unless due to the Company's negligence.
  • The content and information published or stored through the Services, ensuring that they comply with applicable laws and do not infringe third-party rights.
  • The configurations, integrations, or modifications made to the Qubbic platform services, including the installation of third-party plugins or themes, which may affect the functionality and security of the Services.

7.4 Customer's Liability.

The Customer acknowledges and agrees that the use of the Services is at their own risk. The Company is not responsible for any data loss, malfunctions, incompatibilities, or other issues arising from the Customer's improper use of the Services, failure to comply with the obligations set forth, or incorrect configurations made by the Customer. The Customer undertakes and agrees, by signing this contract, to indemnify and hold the Company harmless from any claims, compensation requests, or penalties arising from the unlawful use of the Services or the violation of these Terms and Conditions.

8. Fees and Payment Methods

The use of the Services offered by the Company through the Qubbic platform is subject to the payment of the fees specified in the subscription plans or commercial offers. Details regarding service costs and payment methods are available on the platform and described in the contractual documents provided to the Customer.

8.1 Rates and Fees.

The rates for the Services are specified at the time of purchase or activation of the Services by the Customer and may vary depending on the chosen plan. The Company reserves the right to modify the prices and economic conditions of the Services, providing adequate notice to the Customer via written or electronic communication. Changes to fees will take effect on the next renewal date or at the end of the specified notice period.

8.2 Payment Methods.

Payment for the Services can be made using the payment methods available on the Qubbic platform. Payments must be made in advance for the service period chosen by the Customer, unless otherwise specified in the contractual terms. Any additional costs, such as fees for international transactions, will be borne by the Customer.

8.3 Non-payment and/or Partial Payment.

In the event of non-payment and/or partial payment of the fees due within the specified terms, the Company reserves the right to temporarily or permanently suspend the Customer's access to the Services until payment is regularized. If the Customer fails to make full payment within seven days following the due date, the Company may terminate the contract for non-compliance and consequently inform third-party providers, who will proceed at their discretion and in accordance with applicable regulations to delete all data associated with the Services related to the Customer. The Company will not be held liable for damages resulting from such events. The Customer is encouraged to make payments promptly to avoid negative consequences on access to the Services due to interruptions imposed by third-party providers.

8.4 Invoicing.

The Company uses a payment gateway defined as MoR (Merchant of Record), which will issue an invoice for each payment received from the Customer, in compliance with applicable regulations. Invoices will be sent to the email address provided by the Customer during the payment process. The Customer is required to verify the accuracy of the data reported in the invoices and promptly inform the issuing entity of any errors.

8.5 Refunds.

Refunds for the Services provided are generally excluded, unless otherwise provided by applicable regulations or specified in the contractual terms. The Company may grant refunds, at its discretion, only in exceptional and justified cases, such as billing errors or technical issues that make it impossible to use the Services. In the event of early termination or cancellation of the contract by the Customer, no refunds will be provided for the remaining period of the Services already activated.

8.6 Price Adjustments.

The Company reserves the right to adjust the prices of the Services based on inflation, updates to operating costs, or for reasons related to changes in market conditions and/or if changes are imposed by third-party providers. Any price adjustments will be communicated to the Customer with the notice period adopted by third-party providers; the Customer will have the option to accept the new economic conditions or terminate the contract without penalties within the aforementioned notice period.

9. Service Availability

The Company undertakes to ensure the availability of the Services offered through the Qubbic platform, within its capabilities and in accordance with these Terms and Conditions. However, due to the nature of online services and reliance on third-party providers, continuous and uninterrupted availability of the Services cannot be guaranteed.

9.1 Service Interruptions.

The Company strives to minimize service interruptions but does not guarantee the absence of temporary interruptions due to technical failures, updates, extraordinary maintenance, or force majeure events. The Company shall not be held liable for direct or indirect damages suffered by the Customer due to such interruptions. The Customer acknowledges that the availability of the Service may be affected by factors beyond the Company's control, including technical issues with third-party providers or cyberattacks.

9.2 Customer Responsibility During Maintenance Periods.

The Customer is required to take necessary measures to protect their data during maintenance periods or service interruptions. In particular, the Customer is encouraged to perform regular backups of their data and avoid critical operations during announced maintenance periods. The Company shall not be held liable for data loss, malfunctions, or other issues that may occur during scheduled or unscheduled maintenance periods.

9.3 Service Updates and Improvements.

The Company reserves the right to make changes and improvements to the Qubbic platform to ensure better quality and security. These updates may include new features, performance enhancements, and technical issue resolutions. Updates may be performed automatically without prior notice to the Customer. The Customer agrees that such updates are an integral part of the Services and undertakes to cooperate with the Company for their implementation, if required.

10. Limitation of Liability

The Company provides the Services through the Qubbic platform within its technical and organizational capabilities and strives to ensure the highest possible quality. However, the Company's liability is limited as follows.

10.1 General Limitation of Liability.

The Company shall not be held liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages suffered by the Customer in connection with the use or inability to use the Services, including, without limitation, data loss, service interruptions, loss of profits, loss of business opportunities, or damages resulting from errors, omissions, interruptions, defects, delays in operation or transmission, computer viruses, or system failures, as these are not attributable to the Company acting as an intermediary between the Customer and third-party providers.

In any case, the Company shall only be liable for damages directly and unequivocally attributable to it and recognized by the competent Authority, up to an amount not exceeding the fees received by the Company from the Customer for the service offered through the Qubbic platform.

10.2 Liability for Third-Party Services.

The Company relies on third-party providers for the provision of certain Services, including, but not limited to, domain registration, email services, and website creation. The Company acts solely as an intermediary between the Customer and such providers and shall not be held liable, under any circumstances, for issues, delays, interruptions, or malfunctions of Services provided by third parties.

10.3 Limitations Due to Force Majeure.

The Company shall not be held liable for failure or delay in fulfilling its obligations under these Terms and Conditions if such failure or delay is caused by force majeure events. "Force majeure" refers to all events beyond the Company's reasonable control, including, but not limited to, natural disasters, wars, riots, terrorist acts, strikes, energy supply interruptions, or telecommunications infrastructure failures.

10.4 Disclaimer of Warranties.

The Services are provided "as is" and "as available." The Company makes no express or implied warranties regarding the availability, accuracy, reliability, or suitability of the Services offered by third-party providers for a particular purpose. The Company does not guarantee that the Services offered by third-party providers will be error-free or that any defects will be promptly corrected. The Customer agrees to use the Services at their own and sole risk.

10.5 Customer Responsibility.

The Customer is solely responsible for the use of the Services and the consequences arising from such use. The Customer is responsible for the security and management of their data, the configuration of the Services, and their proper use. The Company shall not be held liable for any losses or damages resulting from incorrect configurations, improper use of the Services, or failure to adopt security measures by the Customer.

10.6 Indemnification

The Customer agrees and undertakes, by signing this contract, to indemnify and hold the Company, its employees, and representatives harmless from any claims, compensation requests, losses, or damages arising from the improper use of the Services, violation of these Terms and Conditions, infringement of third-party rights, or any illegal activity carried out through the Qubbic platform.

11. Security and Privacy Policies

The Company is committed to ensuring the security and protection of personal data entered by the Customer on the Qubbic platform, in compliance with applicable data protection regulations (GDPR) and its internal security policies. The Customer is encouraged to carefully read the Company's Privacy Policy, available on the Qubbic platform, to understand how data is collected, used, and protected.

11.1 Collection and Use of Personal Data.

The Company collects and uses the Customer's personal data for purposes related to the provision of the Services, including, but not limited to, registration, account management, payment processing, and communication with the Customer. Personal data will be processed lawfully, fairly, and transparently, in compliance with the principles of minimization and proportionality.

11.2 Data Security.

The Company adopts appropriate technical and organizational measures to ensure the security of the Customer's personal data and prevent unauthorized access, loss, destruction, or improper disclosure. Measures include data encryption, access control, and staff training on data protection. However, the Company cannot guarantee absolute security, and the Customer acknowledges that the use of the Services is at their own risk.

11.3 Sharing Data with Third Parties.

The Company may share the Customer's personal data with third-party providers solely for purposes related to the provision of the Services (e.g., domain registration, website creation and management, and email services). Third-party providers are bound by contractual obligations of confidentiality and data protection, and the Company undertakes to select providers that offer adequate guarantees in terms of personal data protection.

11.4 Customer Rights.

The Customer has the right to access their personal data, request rectification, deletion, or restriction of processing, and object to processing. Additionally, the Customer has the right to data portability and to lodge a complaint with the competent supervisory authority in case of violation of their rights. To exercise these rights, the Customer may contact the Company through the contact channels indicated in the Privacy Policy.

11.5 Data Retention.

The Customer's personal data will be retained for the period necessary to ensure the provision of the Services and to comply with the Company's legal obligations. Upon termination of the contract or at the Customer's request, the data will be deleted or anonymized, unless their retention is required by law or for the protection of a legitimate interest of the Company.

11.6 Data Breach.

In the event of a personal data breach (data breach) that may pose a high risk to the rights and freedoms of the Customer, the Company undertakes to notify the incident to the competent supervisory authority and promptly inform the Customer, indicating the measures taken to mitigate possible negative effects.

11.7 Use of Cookies.

The Qubbic platform uses cookies to enhance the user experience and for analytical purposes. The Customer can manage cookie preferences through their browser settings or the cookie banner on the platform. More information on the use of cookies is available in the Company's Cookie Policy.

12. Conclusion of the Contract

The contract between the Company and the Customer is considered concluded when the Customer completes the online registration process on the Qubbic platform, explicitly accepts these Terms and Conditions, and proceeds with the payment of the fee for the selected Services. Acceptance of the contract occurs exclusively electronically and has legal value under the applicable regulations on telematic contracts and e-commerce.

12.1 Acceptance of Terms and Conditions.

At the time of registration, the Customer fully and unreservedly accepts these Terms and Conditions. Such acceptance occurs through a specific consent checkbox and represents the Customer's manifestation of intent to be bound by the established contractual conditions.

12.2 Duration of the Contract.

This contract is of indefinite duration unless otherwise specified in the service conditions or at the time of subscription. The Services provided by the Company may have variable durations, such as domain name registration or hosting plans with periodic renewal (monthly, annual, etc.). The specific duration of each Service is indicated in the Customer's control panel and in the informational documentation available on the platform.

12.3 Renewal of the Contract and Services.

The Services subscribed to by the Customer are subject to automatic renewal at the end of the contractual period, unless expressly canceled by the Customer in accordance with the methods indicated in these Terms and Conditions. The Customer will be informed of the upcoming expiration via notification sent to the contact email address provided. Failure to renew or pay the due fee will result in the suspension and subsequent deactivation of the Services.

12.4 Termination of the Contract by the Customer.

The Customer may terminate the contract at any time by providing written notice to the Company with at least 10 days' notice before the end of the billing period. Termination must be sent via certified email (PEC) to the Company's official address or through other methods indicated in the Customer's control panel. The Customer acknowledges that, in the case of early termination, no refund is provided for the remaining period of the already activated Services, unless otherwise specified by contract or law.

12.5 Termination of the Contract by the Company. Express Termination Clause

The Company reserves the right to unilaterally terminate the contract with immediate effect and without notice in the following cases:

  • Violation by the Customer of the provisions of these Terms and Conditions, including acceptable use policies for the Services.
  • Failure to pay the due fees, even after the expiration of the specified terms.
  • Improper or illegal use of the Services by the Customer, including but not limited to: spamming, phishing, security breaches, malware dissemination, or illegal content.
  • Provision of false or incomplete data by the Customer during the registration process or subsequently.

In the event of contract termination by the Company for the reasons listed above, the Customer shall not be entitled to refunds and shall be liable for any damages resulting from their unlawful conduct.

12.6 Effects of Termination or Cancellation.

Following the termination or cancellation of the contract, the Customer's access to the Services will be deactivated, and all data associated with their Account, including content, emails, backups, and non-renewed domain names, will be deleted in accordance with the Company's data retention policies. The Company shall not be held liable for data loss resulting from the termination or cancellation of the contract, unless specifically provided by law.

12.7 Assignment of the Contract.

This contract may not be assigned or transferred by the Customer to third parties without the Company's written consent. The Company may assign the contract in whole or in part to subsidiaries, affiliates, or third parties, with prior notice to the Customer. In such cases, the Customer has the right to terminate the contract without any obligation of notice or penalty.

13. Right of Withdrawal

The Customer has the right to withdraw from the contract in accordance with the applicable regulations and these Terms and Conditions.

13.1 Customer's Right of Withdrawal.

The Customer, if qualified as a consumer under the applicable regulations, has the right to withdraw from the contract within 14 days from its conclusion without providing any reason and without incurring additional costs, except for any costs related to services already used. The withdrawal must be communicated to the Company via certified email (PEC) or other methods indicated in the Customer's control panel. Following the withdrawal request, the Company will deactivate the Services and refund any amounts already paid, net of the costs of the services used.

13.2 Exceptions to the Right of Withdrawal.

The right of withdrawal does not apply to contracts related to:

  • Services already fully provided by the Company, where execution began with the Customer's express agreement.
  • Supply of goods or services whose price is linked to financial market fluctuations beyond the Company's control.
  • Supply of digital content not provided on a tangible medium, where execution began with the Customer's express agreement and acceptance of the loss of the right of withdrawal.

13.3 Effects of Withdrawal or Termination.

In the event of withdrawal or termination of the contract, the Customer will not be entitled to refunds for services already provided or for costs incurred by the Company for the activation of the Services. The Company reserves the right to retain any amounts owed by the Customer as penalties or management costs, in accordance with applicable regulations.

14. Changes to Terms and Conditions

The Company reserves the right to modify these Terms and Conditions at any time, upon prior notice to the Customer. The changes will take effect on the date indicated in the notice and will be binding on the Customer unless the latter exercises the right of withdrawal within the period specified in the notice.

14.1 Notification of Changes.

Changes to the Terms and Conditions will be communicated to the Customer with at least 30 days' notice before their effective date. The Customer is required to review the changes and accept them to continue using the Services. If the Customer does not accept the new conditions, they have the right to withdraw from the contract without additional costs, following the methods indicated in the notice.

14.2 Acceptance of Changes.

The continued use of the Services by the Customer after the changes take effect constitutes acceptance of the same. If the Customer does not intend to accept the changes, they may exercise the right of withdrawal within the period specified in the modification notice.

14.3 Updating Documentation.

The updated version of the Terms and Conditions will always be available on the Qubbic platform. The Customer is encouraged to periodically review this documentation to check for updates and changes. The Company will not be responsible for the Customer's lack of awareness of the changes if the latter has not reviewed the updated documentation or has not read the notice sent.

15. Confidentiality Clause

The Company and the Customer mutually agree to keep confidential all confidential information they become aware of under this contract and not to disclose it to third parties without the prior written consent of the other party, except as required by law or to comply with a request from a competent authority.

15.1 Definition of Confidential Information.

"Confidential Information" means all technical, commercial, financial, or other information exchanged between the Company and the Customer under the contractual relationship, which is not already public or has not been lawfully acquired from third parties without confidentiality obligations. Confidential Information includes, but is not limited to, business data, commercial strategies, trade secrets, know-how, and any other information marked as "confidential" or that, by its nature, should be considered confidential.

15.2 Obligations of the Parties.

Each party agrees to:

  • Not disclose Confidential Information to third parties, except to their employees, collaborators, consultants, or suppliers, to the extent strictly necessary for the execution of the contract and provided that such persons are bound by confidentiality obligations equivalent to those provided in these Terms and Conditions.
  • Use Confidential Information exclusively for purposes related to the execution of the contract and not for other unauthorized purposes.
  • Take all necessary measures to ensure the protection and security of Confidential Information to prevent unauthorized access, loss, or improper disclosure.

15.3 Exclusions.

The confidentiality obligations under this article do not apply to information that:

  • Was already lawfully in the receiving party's possession before its disclosure by the other party.
  • Was lawfully acquired from third parties without confidentiality obligations.
  • Became public without violating the confidentiality obligations under this contract.
  • Was independently developed by the receiving party without using or referencing the other party's Confidential Information.

15.4 Duration of Confidentiality Obligations.

The confidentiality obligations under this article will remain in effect for the duration of the contract and for at least 3 years after its termination, regardless of the cause of termination.

15.5 Consequences of Breach.

In the event of a breach of confidentiality obligations by the Customer or the Company, the non-breaching party will have the right to seek compensation for damages suffered and/or take any other legal measures deemed appropriate to protect its interests and commercial position.

16. Unfair Clauses

The Customer acknowledges that some clauses of these Terms and Conditions may be considered unfair under Articles 33 and following of the Consumer Code; by signing these terms and conditions, the Customer expressly declares acceptance of them to access the Services offered by the Company. Such clauses include, but are not limited to, the Company's liability limitations, warranty exclusions, and the Company's right to modify these Terms and Conditions.

16.1 Specific Clauses.

The clauses that may be considered unfair include, but are not limited to:

  • Limitations of the Company's liability for any direct, indirect, or consequential damages suffered by the Customer.
  • Exclusion of warranties for the continuous and uninterrupted availability of the Services.
  • The Company's right to unilaterally modify these Terms and Conditions, with prior notice to the Customer.
  • Limitations regarding the Customer's right of withdrawal, as provided by applicable regulations.

16.2 Express Acceptance.

Pursuant to Article 1341 of the Civil Code, by signing this agreement, the Customer expressly accepts the above clauses, declaring awareness of their nature and the legal consequences arising therefrom.

17. Applicable Law, Mediation Clause, and Jurisdiction

These Terms and Conditions are governed by Italian law. Any disputes arising from or related to the interpretation, validity, effectiveness, or execution of these Terms and Conditions will be subject to the exclusive jurisdiction of the Court where the Company is headquartered, unless a different jurisdiction is mandatorily provided by applicable regulations.

17.1 Attempt at Conciliation.

Any dispute arising from – or connected to – this contract, including those relating to its validity, interpretation, execution, termination, or effectiveness of penalty clauses, must first be submitted to a mediation procedure pursuant to Legislative Decree 28/2010 at a territorially competent Mediation Body upon the request of the interested party, unless excluded by law.

The Mediation Regulation and fees will be those in effect at the time the procedure is initiated at the chosen Body.

The prior mandatory attempt at mediation will be an indispensable condition for the admissibility of any legal proceedings concerning the dispute.

17.2 Jurisdiction for Consumers.

If the Customer qualifies as a consumer under the Consumer Code, any disputes will be subject to the jurisdiction of the court of the Customer's place of residence or domicile, if located in Italy. This provision prevails over any other jurisdiction clause.

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 01/04/2025

Introduzione

Il presente documento (di seguito "Termini e Condizioni") regola i termini e le condizioni di utilizzo dei servizi offerti dalla Società BETA S.R.L. con sede legale in Via di Torrenova, 78 A/B 00133 Roma (RM) partita IVA IT17800851002 (di seguito "Società" o "Intermediario") tramite la piattaforma Qubbic (di seguito "Servizio" o "Servizi"). L'utilizzo dei Servizi forniti attraverso la piattaforma Qubbic, che includono a titolo esemplificativo l'acquisto di domini, la registrazione di caselle di posta elettronica e l'uso di strumenti per la creazione di siti web, è regolato dai presenti Termini e Condizioni. La Società invita l'utente (di seguito "Cliente" o "Utente") a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni in quanto l'accesso e l'uso del Servizio costituiscono accettazione espressa degli stessi. Se l'Utente non intende accettare integralmente i Termini e Condizioni, è invitato a non utilizzare il Servizio.

1. Definizioni

Le seguenti definizioni si applicano ai presenti Termini e Condizioni:

  • "Cliente": Il soggetto persona fisica o giuridica che utilizza i Servizi della Società tramite la piattaforma Qubbic. Il Cliente può essere un utilizzatore finale o un rivenditore che offre i Servizi a terzi.
  • "Società" o "Intermediario": La Società titolare e gestore del Servizio Qubbic con sede legale in Via di Torrenova, 78 A/B 00133 Roma (RM) che fornisce al Cliente i Servizi oggetto dei presenti Termini e Condizioni.
  • "Fornitori terzi": i soggetti che erogano i servizi digitali e tecnologici in uso nella piattaforma Qubbic.
  • "Servizio" o "Servizi": L'insieme delle prestazioni fornite dal Fornitore tramite la piattaforma Qubbic, che possono includere la registrazione e il mantenimento di domini, la fornitura di caselle di posta elettronica, servizi di hosting e strumenti per la creazione di siti web.
  • "Piattaforma": L'infrastruttura tecnologica tramite la quale la Società offre i Servizi Qubbic, accessibile via web e tramite eventuali API o app.
  • "Nome a Dominio": Il nome alfanumerico che identifica in modo univoco un sito internet e che può essere registrato e gestito dal Cliente tramite i Servizi offerti dal Fornitore.
  • "Hosting": Servizio che prevede la messa a disposizione di spazi fisici e/o logici su server per ospitare siti web e relativi contenuti digitali.
  • "Account": Il profilo creato dal Cliente tramite la piattaforma Qubbic attraverso il quale può accedere e gestire i Servizi.
  • "Credenziali": Il nome utente e la password scelti dal Cliente in fase di registrazione, necessari per l'accesso all'Account e ai Servizi.
  • "Indirizzo Email": L’indirizzo elettronico associato al Cliente che consente l'invio e la ricezione di messaggi di posta elettronica.
  • "Quota Email": Lo spazio massimo disponibile per ciascun account di posta elettronica associato ai Servizi.
  • "Certificato SSL": Certificato di sicurezza rilasciato dal Fornitore per garantire una connessione sicura tra un sito web e i suoi visitatori.
  • "Pannello di Controllo": Interfaccia web che consente al Cliente di gestire i servizi acquistati, come la configurazione di domini, caselle email e strumenti per la creazione di siti web.
  • "Webmail": Servizio che permette al Cliente di accedere e gestire la propria posta elettronica tramite un’interfaccia web.
  • "Migrazione": Il trasferimento di dati, ad esempio account email o contenuti di un sito, da un fornitore di servizi precedente alla piattaforma Qubbic.
  • "Backup": Copia di sicurezza dei dati effettuata dal Cliente o dal Fornitore per garantire la protezione e il ripristino degli stessi in caso di perdita.
  • "Antispam": Servizio che rileva e blocca i messaggi indesiderati garantendo la protezione delle caselle email del Cliente.
  • "Antivirus": Sistema di protezione che rileva e blocca virus e altre minacce informatiche per salvaguardare la sicurezza delle email e dei dati del Cliente.
  • "Dominio di Primo Livello (TLD)": La parte finale di un nome di dominio (es. .com, .it, .org) che può essere registrata dal Cliente tramite i Servizi.
  • "Subdominio": Parte aggiuntiva di un nome a dominio collocata prima del dominio principale (es. subdominio.example.com) che può essere gestita dal Cliente tramite i Servizi.
  • "Rivenditore": Il Cliente che acquista i Servizi per rivenderli a terzi, assumendo la responsabilità di gestirli per conto dei propri clienti finali.
  • "ICANN": Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, ente responsabile dell'assegnazione dei nomi a dominio e della regolamentazione a livello internazionale.
  • "WHOIS": Database pubblico contenente informazioni sui registranti di domini internet, accessibile tramite appositi strumenti di ricerca.
  • "Forza Maggiore": Qualsiasi evento al di fuori del controllo del Fornitore che rende impossibile o irragionevolmente difficile l'esecuzione dei Servizi, inclusi eventi naturali, guerre, pandemie o problemi tecnici di terzi.
  • "Indisponibilità del Servizio": Periodo durante il quale i Servizi offerti non sono accessibili al Cliente per cause tecniche, manutenzione o forza maggiore.

2. Oggetto del Contratto

Il presente contratto ha come oggetto la regolamentazione della fornitura da parte della Società, tramite la piattaforma Qubbic, di una serie di servizi digitali destinati a supportare il Cliente nella creazione, gestione e operatività della sua presenza online. I Servizi offerti comprendono:

  • Registrazione e gestione di nomi a dominio: Servizio che consente al Cliente di registrare, rinnovare, trasferire e gestire nomi a dominio in diverse estensioni (TLD, gTLD, ccTLD) nel rispetto delle normative vigenti, delle policy ICANN e delle regole dei rispettivi registrar.
  • Servizi di hosting web: Includono la messa a disposizione di strumenti tecnologici per la creazione di siti web.
  • Servizi di posta elettronica: Fornitura di account email professionali completi di funzionalità avanzate, tra cui supporto per i protocolli POP3, IMAP e SMTP, protezione antispam e antivirus, integrazione con webmail e possibilità di configurare alias e forward email.
  • Strumenti di creazione e gestione di siti web: Accesso a piattaforme software che consentono al Cliente di creare, personalizzare e gestire siti web anche senza competenze tecniche avanzate. Questi strumenti possono includere temi, template, moduli di drag-and-drop, gestione di database, integrazione con sistemi di pagamento, SEO e altri servizi legati alla gestione di contenuti digitali.
  • Certificati SSL: Fornitura di certificati digitali per la crittografia delle comunicazioni tra il sito del Cliente e i suoi visitatori. I certificati SSL sono fondamentali per garantire la sicurezza dei dati e l’autenticità del sito, contribuendo anche al miglioramento del posizionamento nei motori di ricerca.
  • Backup e disaster recovery: Offerta di servizi di backup automatico e manuale dei dati del Cliente con opzioni per il ripristino di emergenza in caso di perdita o compromissione dei dati. Le politiche di backup possono variare in base al piano scelto e sono specificate nel pannello di controllo del Cliente.
  • Servizi accessori e personalizzati: A seconda del piano scelto dal Cliente, possono essere inclusi o acquistati separatamente ulteriori servizi come consulenze tecniche, assistenza avanzata, migrazioni da piattaforme terze o personalizzazioni del servizio di hosting.

3. Registrazione e Gestione dei Domini

La Società, tramite la piattaforma Qubbic, offre ai propri Clienti la possibilità di registrare, rinnovare e gestire nomi a dominio in varie estensioni (TLD, gTLD, ccTLD) conformemente alle normative nazionali e internazionali, nonché alle regole stabilite dagli enti responsabili per la gestione dei domini come ICANN e altre autorità di registrazione pertinenti. Tuttavia, il servizio di registrazione dei domini è fornito da terzi, e la Società agisce unicamente come intermediario tra il Cliente e il fornitore del servizio di registrazione. Pertanto, la Società declina ogni responsabilità per eventuali problemi tecnici, errori, ritardi o altri inconvenienti derivanti dall'operato del fornitore terzo del servizio di registrazione.

3.1 Responsabilità del Cliente nella Registrazione del Dominio.

Il Cliente è l'unico responsabile per la scelta del nome a dominio e per la sua conformità alle normative vigenti, ai diritti di terzi e alle politiche di registrazione. Il Cliente dichiara che il nome a dominio richiesto:

  • Non viola i diritti di proprietà intellettuale, marchi, nomi commerciali o altre privative di terzi.
  • Non contiene termini offensivi, illegali o ingannevoli.
  • Non è utilizzato per scopi fraudolenti o illeciti, come phishing, spam o la distribuzione di malware.

Il Cliente riconosce e accetta che eventuali controversie legali legate alla registrazione del dominio saranno di sua esclusiva responsabilità, e la Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi pretesa o richiesta risarcitoria avanzata da terzi in relazione al nome a dominio anche non direttamente dipendente da ciò. Inoltre, il Cliente è tenuto a fornire informazioni veritiere e complete al momento della registrazione e a mantenerle aggiornate per l'intera durata del contratto. In caso di mancato rispetto di tali obblighi, ove appurato, la Società si riserva il diritto di sospendere o cancellare il dominio.

3.2 Termini di Registrazione e Rinnovo.

La registrazione di un nome a dominio avrà una durata stabilita al momento dell'ordine (1 anno, salvo diversa indicazione). Il Cliente è tenuto a rinnovare il dominio entro la scadenza indicata nel pannello di controllo per evitare la disattivazione o la perdita del nome a dominio. La Società non garantisce che un nome a dominio possa essere rinnovato con successo dopo la scadenza del termine. In caso di mancato rinnovo, il dominio entrerà nel periodo di "Grace Period" o "Redemption Period" per come gestiti dal fornitore, a seconda delle politiche del registrar, durante i quali il recupero del dominio potrebbe essere soggetto a costi aggiuntivi. La Società non è responsabile per il mancato rinnovo del dominio qualora dovuto a errori o omissioni del fornitore terzo. È inoltre responsabilità del Cliente monitorare le scadenze dei propri domini e assicurarsi che il pagamento del rinnovo sia effettuato tempestivamente.

3.3 Responsabilità per il Mantenimento del Dominio.

È responsabilità esclusiva del Cliente mantenere aggiornati i dati relativi al dominio, inclusi:

  • Dati di contatto (nome, indirizzo email, telefono) necessari per le comunicazioni legate alla gestione del dominio.
  • DNS settings per garantire la corretta funzionalità del dominio e dei relativi servizi web (ad esempio sito web, email).

La Società non sarà responsabile ad alcun titolo e/o ragione, per la perdita del dominio o per la disattivazione dei relativi servizi causati dall'errata configurazione dei DNS, dal mancato aggiornamento dei dati o dalla negligenza del Cliente nel procedere al rinnovo del dominio. Eventuali problemi derivanti dal servizio del fornitore terzo, quali la perdita di domini o disservizi, non saranno in nessun caso imputabili alla Società. In particolare, la Società non ha alcun controllo sui processi tecnici del fornitore terzo e, pertanto, non può garantire la continuità del servizio in caso di problemi tecnici che siano imputabili al fornitore.

3.4 Procedure di Trasferimento di Domini.

Il Cliente ha la facoltà di trasferire i domini registrati presso la Società a un altro registrar o viceversa, in conformità con le politiche e le procedure stabilite da ICANN o dalle autorità competenti per la gestione dei nomi a dominio. Il trasferimento di un dominio verso un altro registrar richiede:

  • L'invio di una richiesta formale tramite il pannello di controllo o i canali di supporto della Società.
  • La fornitura del codice di autorizzazione (Auth Code) per i domini che lo richiedono.
  • Il completamento di eventuali procedure di validazione e autenticazione stabilite dal registrar di origine o di destinazione.

La Società non sarà responsabile ad alcun titolo e/o ragione per eventuali ritardi o difficoltà nel trasferimento di un dominio a causa di errori o omissioni imputabili al Cliente, al registrar di destinazione, o al fornitore terzo del servizio di registrazione. Inoltre, la Società declina ogni responsabilità per il mancato completamento di un trasferimento per cause legate alle politiche del fornitore terzo o per altre ragioni non direttamente controllabili dalla Società. Il Cliente è tenuto a rispettare tutte le normative vigenti e le procedure stabilite dai registrar coinvolti e dalla Società, per garantire il corretto trasferimento del dominio.

3.5 Sospensione o Cancellazione del Dominio.

La Società si riserva l’insindacabile diritto di sospendere o cancellare un nome a dominio in caso di:

  • Mancato e/o parziale pagamento delle relative tariffe per come pattuite entro i termini previsti.
  • Violazione delle norme ICANN, delle regole del registrar o dei presenti Termini e Condizioni.
  • Dispute legali relative alla titolarità del nome a dominio che richiedano l'intervento di un'autorità giudiziaria o arbitrale.

La Società non sarà responsabile ad alcun titolo e/o ragione per eventuali decisioni del fornitore terzo di sospendere o cancellare il dominio per violazioni delle proprie politiche o per cause tecniche fuori dal controllo della Società. In particolare, la Società non ha alcuna possibilità di intervenire su decisioni prese autonomamente dal fornitore terzo in merito alla sospensione o cancellazione del dominio, anche qualora tali decisioni causino disservizi al Cliente. Il Cliente è informato che, in caso di sospensione o cancellazione del dominio per cause imputabili al fornitore terzo e/o per violazioni delle normative vigenti e/o per inadempimento dei presenti termini e condizioni, la Società non sarà in alcun modo responsabile per i danni eventualmente subiti dal Cliente, nessuno escluso, compresi quelli derivanti dalla perdita di dati, la perdita di accesso ai servizi collegati al dominio o qualsiasi altra conseguenza negativa direttamente o indirettamente dipendente da tali eventi.

3.6 Limitazioni della Responsabilità della Società.

Il Cliente si dichiara pienamente consapevole che la Società operi unicamente come intermediario per la registrazione e la gestione dei domini, avvalendosi di fornitori terzi specializzati nella registrazione dei nomi a dominio. Pertanto, la Società declina ogni responsabilità per eventuali problemi, perdite o disservizi causati dal fornitore terzo o da malfunzionamenti dei sistemi del registrar. La responsabilità della Società si limita esclusivamente alla corretta gestione delle richieste inoltrate tramite la piattaforma Qubbic e all'assistenza nella comunicazione con il fornitore terzo, nei limiti consentiti dalle condizioni di servizio indicate dal fornitore stesso, che saranno prontamente indicate al Cliente a seguito di semplice richiesta scritta indirizzata alla Società Il Cliente si dichiara pienamente consapevole che i servizi offerti dipendono in larga parte dalla collaborazione e dall'affidabilità dei fornitori terzi e che la Società non può garantire l'assenza di interruzioni, errori o problemi tecnici legati a questi servizi esterni. In caso di problematiche non risolvibili direttamente dalla Società, il Cliente sarà indirizzato verso il supporto fornito dal registrar o dal fornitore del servizio terzo.

4. Condizioni di Fornitura del Servizio Email

La Società offre ai propri Clienti servizi di posta elettronica attraverso la piattaforma Qubbic, utilizzando fornitori terzi per garantire la gestione delle caselle email, l'invio e la ricezione di messaggi, e le funzionalità di sicurezza avanzata come antispam e antivirus. La Società funge da intermediario nella fornitura del servizio, pertanto ogni aspetto tecnico è gestito dal fornitore terzo. La Società declina ogni responsabilità per eventuali problematiche tecniche derivanti dal servizio email, comprese interruzioni, malfunzionamenti o ritardi imputabili ai fornitori terzi, nessuna esclusa.

4.1 Attivazione del Servizio Email.

Per attivare il servizio di posta elettronica, il Cliente deve completare il processo di registrazione sulla piattaforma Qubbic e selezionare il piano email desiderato. Una volta completata la procedura, le caselle email richieste saranno configurate e rese disponibili al Cliente entro i termini indicati nel pannello di controllo. La Società si impegna a facilitare il processo di attivazione, ma non è responsabile per eventuali ritardi o complicazioni dovuti a problematiche tecniche del fornitore terzo.

4.2 Responsabilità del Cliente nell'Uso del Servizio Email.

Il Cliente è pienamente responsabile dell'utilizzo corretto e lecito del servizio di posta elettronica. In particolare, il Cliente si impegna a:

  • Non utilizzare il servizio per attività di spamming, phishing o per la diffusione di contenuti illegali, diffamatori o dannosi.
  • Mantenere sicure le credenziali di accesso al proprio account email, prevenendo accessi non autorizzati.
  • Garantire che le comunicazioni inviate rispettino le normative vigenti in materia di privacy e tutela dei dati personali.

In caso di violazione di tali obblighi, la Società si riserva insindacabilmente il diritto di sospendere o disattivare il servizio email del Cliente senza preavviso e il Cliente sarà tenuto a risarcire eventuali danni o sanzioni derivanti dalla propria condotta illecita, quale unico responsabile. Inoltre, il Cliente è responsabile di eventuali configurazioni o integrazioni con client di posta di terze parti e della gestione degli indirizzi email e delle relative impostazioni di sicurezza, con ogni conseguenza di legge.

4.3 Limitazioni della Responsabilità del Fornitore.

Il servizio email offerto dalla Società è fornito in collaborazione con un fornitore terzo, pertanto la Società non è in alcun modo responsabile per:

  • Interruzioni del servizio dovute a problemi tecnici o manutenzioni non pianificate dei fornitori terzi.
  • Problemi legati all'invio e alla ricezione delle email, inclusi ritardi, messaggi smarriti, limitazioni di quota o malfunzionamenti legati all'infrastruttura del fornitore.
  • Eventuali falle di sicurezza, attacchi informatici o perdita di dati che possano compromettere la riservatezza delle comunicazioni email.
  • Qualunque altro evento, nessuno escluso, che non possa essere riconducibile alla Società.

La Società si impegna, nei limiti delle sue possibilità, a garantire il corretto funzionamento del servizio e a supportare il Cliente nella risoluzione di eventuali problemi, fungendo da intermediario con il fornitore terzo. Tuttavia, il Cliente è consapevole che la disponibilità e la continuità del servizio dipendono dall'affidabilità del fornitore terzo.

4.4 Quota e Limiti del Servizio Email.

Il servizio email è soggetto a limiti di quota per ciascun account, come specificato nel piano scelto dal Cliente. La Quota Email indica lo spazio massimo disponibile per ciascun indirizzo email. Il Cliente è tenuto in completa autonomia a monitorare l'utilizzo della propria quota e ad adottare le misure necessarie per evitare il superamento dei limiti. Superati tali limiti, il Cliente è consapevole che potrebbero verificarsi interruzioni o malfunzionamenti del servizio, e la Società non sarà responsabile per la perdita di messaggi o per altre conseguenze derivanti da un uso eccessivo dello spazio assegnato.

4.5 Disattivazione e Cancellazione delle Caselle Email.

La Società si riserva l’insindacabile diritto di disattivare o cancellare le caselle email del Cliente in caso di:

  • Mancato e/o parziale pagamento delle tariffe relative al servizio entro i termini previsti.
  • Violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente.
  • Utilizzo illecito o improprio del servizio di posta elettronica.

In caso di disattivazione o cancellazione del servizio, tutti i dati associati alle caselle email (inclusi i messaggi e gli allegati) saranno eliminati in modo permanente dal fornitore terzo. Il Cliente è invitato a effettuare backup periodici dei propri dati email, in quanto la Società e il fornitore terzo non saranno in alcun modo responsabili per la perdita di informazioni derivante dalla disattivazione o cancellazione del servizio e per gli eventuali e conseguenziali danni subiti dal Cliente.

4.6 Migrazione e Backup delle Caselle Email.

Il Cliente ha la possibilità di richiedere la migrazione delle proprie caselle email da altri fornitori alla piattaforma Qubbic. La migrazione sarà effettuata nei limiti delle possibilità tecniche, e la Società si riserva l’insindacabile diritto di accettare o rifiutare la richiesta in base alle compatibilità tecniche e alle politiche del fornitore terzo. Il Cliente è responsabile della gestione e della conservazione dei propri dati, ed è invitato a effettuare backup regolari. La Società non sarà in alcun modo responsabile per eventuali perdite di dati durante il processo di migrazione o a seguito di malfunzionamenti del servizio.

4.7 Assistenza e Supporto Tecnico.

La Società fornisce assistenza tecnica per problemi relativi al servizio email tramite i canali di supporto indicati sulla piattaforma Qubbic. Il supporto tecnico è limitato alle funzionalità standard del servizio e alle problematiche legate all'accesso e all'uso delle caselle email. Per problematiche avanzate legate alla configurazione di client di posta di terze parti o per richieste specifiche non coperte dal servizio standard, la Società potrà fornire supporto a pagamento su richiesta del Cliente, che sarà dalle parti regolato con apposito accordo. Tuttavia, il Cliente riconosce che molte problematiche potrebbero dover essere risolte direttamente dal fornitore terzo, e la Società si impegna a facilitare la comunicazione tra il Cliente e il fornitore.

5. Servizi di Creazione Siti Web

La Società offre ai propri Clienti servizi di creazione e gestione di siti web tramite la piattaforma Qubbic, avvalendosi di fornitori terzi per garantire la qualità e la funzionalità degli strumenti messi a disposizione. La Società agisce come intermediario e fornisce ai Clienti gli strumenti necessari per creare, personalizzare e pubblicare il proprio sito web. Tuttavia, tutte le componenti tecniche del servizio, inclusi hosting, temi e plugin, sono gestite da fornitori terzi, e la Società declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti, errori tecnici o incompatibilità derivanti dall’uso di tali strumenti.

5.1 Attivazione del Servizio di Creazione Siti Web.

Il Cliente può attivare il servizio di creazione di siti web registrandosi sulla piattaforma Qubbic e selezionando il piano desiderato. Una volta completato il processo di registrazione e configurazione, il Cliente avrà accesso a strumenti di creazione di siti web che includono funzionalità di drag-and-drop, temi predefiniti, moduli di contatto e opzioni per l'integrazione di componenti aggiuntivi. La Società si impegna a facilitare l'accesso e la configurazione del servizio, ma non è responsabile per eventuali limitazioni o difetti legati agli strumenti forniti da terzi.

5.2 Responsabilità del Cliente nella Creazione e Gestione del Sito Web.

Il Cliente è pienamente responsabile della gestione e della pubblicazione del proprio sito web, compresi i contenuti inseriti e l'uso degli strumenti forniti. In particolare, il Cliente si impegna a:

  • Non pubblicare contenuti illegali, offensivi, diffamatori o che violino diritti di terzi.
  • Garantire la conformità del sito alle normative vigenti, incluse quelle in materia di privacy e protezione dei dati.

La Società declina ogni responsabilità per i contenuti pubblicati dal Cliente e per le conseguenze derivanti dall'uso improprio del servizio. In caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni, la Società si riserva il diritto insindacabile di sospendere o cancellare il servizio del Cliente senza preavviso.

5.3 Limitazioni della Responsabilità.

Poiché il servizio di creazione siti web è offerto in collaborazione con fornitori terzi, la Società non è in alcun modo responsabile per:

  • Problemi tecnici, malfunzionamenti o interruzioni del servizio dovute a difetti negli strumenti di creazione siti web forniti da terzi.
  • Incompatibilità tra plugin, temi o altri componenti aggiuntivi che il Cliente potrebbe installare sul proprio sito.
  • Problemi di sicurezza, vulnerabilità o attacchi informatici che possano compromettere il sito web del Cliente.
  • Qualunque altro evento, nessuno escluso, che non possa essere riconducibile alla Società.

La Società si impegna a fornire supporto tecnico di base per la configurazione degli strumenti di creazione siti web e a facilitare la comunicazione con i fornitori terzi per risolvere eventuali problemi tecnici. Tuttavia, la continuità e la qualità del servizio dipendono dall'affidabilità dei fornitori terzi, sui quali la Società non ha alcun controllo diretto e, quindi, alcuna facoltà di intervento.

5.4 Manutenzione e Aggiornamenti del Sito Web.

Il Cliente è pienamente responsabile della manutenzione del proprio sito web, inclusi gli aggiornamenti di temi, plugin e altre componenti per garantire la funzionalità del sito. La Società e i fornitori terzi possono rilasciare aggiornamenti periodici che il Cliente è tenuto a installare per mantenere il sito operativo e sicuro. La mancata installazione degli aggiornamenti può causare problemi di sicurezza o malfunzionamenti e, pertanto, la Società non sarà in alcun modo responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dalla mancata manutenzione del sito da parte del Cliente.

5.5 Backup e Sicurezza del Sito Web.

Il Cliente si dichiara consapevole della necessità di procedere alla effettuazione di regolari backup dei dati presenti nel proprio sito web per garantire la conservazione e/o disponibilità degli stessi in caso di problemi tecnici, errori o attacchi informatici. Anche in caso di perdita di dati derivanti da malfunzionamenti o compromissioni del sito web nessuna responsabilità, di alcun genere, potrà mai essere invocata nei confronti della Società che, pertanto, consiglia al Cliente di procedere alla sistematica archiviazione dei dati presenti nel sito web.

5.6 Disattivazione del Servizio di Creazione Siti Web.

La Società si riserva l’insindacabile diritto di disattivare o cancellare il servizio di creazione siti web del Cliente in caso di:

  • Mancato e/o parziale pagamento delle tariffe relative al servizio entro i termini previsti.
  • Violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente.
  • Utilizzo illecito o improprio del servizio di creazione siti web.

In caso di disattivazione o cancellazione del servizio, tutti i dati associati al sito web del Cliente, inclusi contenuti, immagini e configurazioni, saranno eliminati in modo permanente. Il Cliente è, quindi, invitato a effettuare backup periodici del proprio sito per evitare la perdita di informazioni dallo stesso ritenute importanti in quanto la Società e il fornitore terzo non saranno in alcun modo responsabili per la perdita di informazioni derivante dalla disattivazione o cancellazione del servizio né, tantomeno, tenute al recupero degli stessi e, quindi, ad essere richiamati ad alcuna responsabilità risarcitoria.

5.7 Assistenza e Supporto Tecnico per la Creazione Siti Web.

La Società fornisce assistenza tecnica per la configurazione iniziale e l'uso degli strumenti di creazione siti web tramite i canali di supporto indicati sulla piattaforma Qubbic. Il supporto tecnico è limitato alle funzionalità standard del servizio e alle problematiche di configurazione di base. Per problematiche avanzate o personalizzazioni del sito, il Cliente può richiedere supporto aggiuntivo a pagamento. Tuttavia, molte delle problematiche tecniche potrebbero dover essere risolte direttamente dai fornitori terzi, e la Società si impegna a facilitare la comunicazione tra il Cliente e il fornitore.

6. Diritti e Obblighi della Società

La Società si impegna a garantire l'accesso alla piattaforma Qubbic e ai relativi servizi nei limiti delle proprie capacità e secondo le modalità descritte di seguito. La Società si avvale di fornitori terzi per l'erogazione di alcuni servizi e, pertanto, non può garantire la disponibilità continua e ininterrotta dei servizi offerti.

6.1 Obblighi della Società

La Società si impegna a:

  • Fornire i Servizi in conformità con quanto descritto nei presenti Termini e Condizioni e nelle schede informative dei singoli servizi disponibili sulla piattaforma Qubbic.
  • Offrire supporto tecnico tramite i canali di assistenza previsti, nei limiti delle modalità e degli orari specificati.
  • Comunicare tempestivamente al Cliente eventuali modifiche ai servizi, alle condizioni contrattuali o alle funzionalità della piattaforma.
  • Informare il Cliente in caso di interruzioni programmate dei servizi offerti dai fornitori o relativi alla piattaforma Qubbic.
  • Proteggere i dati personali del Cliente in conformità con la normativa vigente in materia di privacy e con la propria Politica di Privacy.

6.2 Diritti della Società

La Società si riserva il diritto di:

  • Modificare, sospendere o interrompere temporaneamente o definitivamente i Servizi, per motivi tecnici, di sicurezza o di manutenzione. In tali casi, la Società si impegna a fornire, ove possibile, un preavviso al Cliente tramite comunicazione scritta o elettronica.
  • Limitare o sospendere l'accesso ai Servizi del Cliente in caso di mancato pagamento dei corrispettivi dovuti, uso improprio dei servizi o violazione dei presenti Termini e Condizioni.
  • Monitorare l'uso dei servizi da parte del Cliente per garantire il rispetto delle condizioni contrattuali e tutelare la sicurezza della piattaforma e degli altri clienti.
  • Apportare modifiche ai presenti Termini e Condizioni, dandone preavviso al Cliente e offrendo la possibilità di recedere dal contratto qualora non accetti le nuove condizioni.

6.3 Limitazioni di Responsabilità della Società

La Società, pur impegnandosi a garantire la massima qualità dei servizi offerti, non è in alcun modo responsabile per:

  • Interruzioni, malfunzionamenti o problemi tecnici imputabili ai fornitori terzi dai quali dipende la fornitura di determinati servizi.
  • Perdite di dati, attacchi informatici o altre problematiche che possano compromettere la sicurezza del sito web, delle email o degli altri servizi del Cliente, a meno che non siano direttamente riconducibili a negligenza della Società.
  • Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso dei servizi da parte del Cliente, inclusa la perdita di profitto, la perdita di dati o la perdita di opportunità commerciali.
  • Problemi legati all'incompatibilità di software, temi, plugin o altri strumenti utilizzati dal Cliente con i servizi della piattaforma Qubbic.
  • Qualunque altro evento, nessuno escluso, che non possa essere riconducibile alla Società.

La Società si impegna, nei limiti delle proprie possibilità, a fornire assistenza e supporto per la risoluzione di eventuali problemi legati ai servizi offerti, anche se non derivanti da una propria diretta responsabilità. Tuttavia, il Cliente è consapevole che la continuità e la qualità dei servizi dipendono in gran parte dall'affidabilità dei fornitori terzi, sui quali la Società non ha alcun controllo diretto.

6.4 Manutenzione e Aggiornamenti dei Servizi

La Società si riserva il diritto di effettuare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria per garantire il corretto funzionamento della piattaforma Qubbic. Gli interventi di manutenzione programmata saranno comunicati anticipatamente al Cliente tramite email o avviso sulla piattaforma. Durante tali interventi, i servizi potrebbero essere temporaneamente non disponibili. La Società non sarà responsabile per eventuali perdite di dati o disagi subiti dal Cliente durante tali periodi di manutenzione. In ragione di imprevedibili e improrogabili necessità di svolgere attività di manutenzione della piattaforma Qubbic sopraggiunte, gli interventi potranno non essere tempestivamente comunicati al Cliente. In nessuno dei casi sopra indicati la Società potrà mai essere richiamata ad alcuna responsabilità risarcitoria.

6.5 Assistenza e Supporto Tecnico

La Società fornisce assistenza tecnica per la risoluzione di problematiche legate ai servizi offerti tramite i canali di supporto indicati sulla piattaforma Qubbic. Il supporto tecnico è disponibile durante gli orari specificati sulla piattaforma e riguarda esclusivamente le funzionalità e i servizi standard offerti. Per richieste di assistenza avanzata o personalizzazioni, il Cliente può richiedere supporto aggiuntivo a pagamento, previa valutazione della fattibilità da parte della Società. Tuttavia, molte delle problematiche tecniche potrebbero dover essere risolte direttamente dai fornitori terzi, e la Società si impegna a facilitare la comunicazione tra il Cliente e il fornitore.

7. Diritti e Obblighi del Cliente

Il Cliente, utilizzando i servizi della piattaforma Qubbic forniti dalla Società, accetta di rispettare i presenti Termini e Condizioni, senza riserva alcuna, e si impegna a garantire un uso corretto e lecito dei servizi stessi, in conformità con quanto descritto di seguito.

7.1 Obblighi del Cliente.

Il Cliente si impegna a:

  • Utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti e in conformità con la normativa vigente, evitando qualsiasi attività che possa risultare illecita, dannosa, offensiva o che violi i diritti di terzi.
  • Fornire informazioni veritiere e aggiornate durante la registrazione e l'utilizzo dei Servizi, mantenendo la correttezza dei dati forniti per l'intera durata del contratto.
  • Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e adottare misure appropriate per prevenire accessi non autorizzati ai Servizi. Il Cliente è responsabile per qualsiasi attività eseguita tramite il proprio account.
  • Effettuare i pagamenti previsti per i Servizi nei tempi e con le modalità indicate nei presenti Termini e Condizioni. Il mancato pagamento comporterà la sospensione o la disattivazione dei Servizi.
  • Garantire che i contenuti pubblicati, condivisi o archiviati tramite i Servizi siano conformi alla normativa vigente, non contengano materiali illeciti, diffamatori o dannosi e non violino diritti di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale.
  • Informare tempestivamente la Società di eventuali malfunzionamenti o problematiche tecniche riscontrate durante l'uso dei Servizi, al fine di consentire l'intervento e la risoluzione delle stesse; La mancata comunicazione da parte del Cliente di malfunzionamenti o problematiche, comporterà l’esclusione di responsabilità della Società per eventuali danni quand’anche dipendenti dalla stessa.

7.2 Diritti del Cliente

Il Cliente ha diritto a:

  • Accedere e utilizzare i Servizi in conformità con i presenti Termini e Condizioni e con le funzionalità descritte nelle schede informative dei singoli servizi disponibili sulla piattaforma Qubbic.
  • Ricevere supporto tecnico tramite i canali di assistenza previsti dalla Società, nei limiti delle modalità e degli orari specificati.
  • Essere informato tempestivamente dalla Società di eventuali modifiche ai Servizi, alle condizioni contrattuali o alle funzionalità della piattaforma.
  • Recedere dal contratto secondo le modalità descritte nei presenti Termini e Condizioni, previa comunicazione alla Società e rispetto dei termini previsti.

7.3 Responsabilità del Cliente.

Il Cliente è l'unico responsabile per l'utilizzo dei Servizi e per le conseguenze derivanti da tale utilizzo. In particolare, il Cliente è responsabile per:

  • La gestione e la sicurezza dei propri dati di accesso e per tutte le attività svolte tramite il proprio account, anche in caso di accessi non autorizzati, salvo che ciò sia dovuto a negligenza della Società.
  • Il contenuto e le informazioni pubblicate o archiviate tramite i Servizi, assicurando che questi siano conformi alle normative vigenti e non violino diritti di terzi.
  • Le configurazioni, integrazioni o modifiche effettuate sui servizi della piattaforma Qubbic, inclusa l'installazione di plugin o temi di terze parti, che potrebbero influire sulla funzionalità e sulla sicurezza dei Servizi.

7.4 Responsabilità del Cliente.

Il Cliente riconosce e accetta che l'utilizzo dei Servizi è a proprio rischio. La Società non è responsabile per eventuali perdite di dati, malfunzionamenti, incompatibilità o altri problemi derivanti dall'uso scorretto dei Servizi da parte del Cliente, dalla mancata osservanza degli obblighi previsti o da configurazioni errate effettuate dal Cliente stesso. Il Cliente si impegna ed in tal se senso si obbliga con la sottoscrizione del presente contratto a manlevare e tenere indenne la Società da qualsiasi pretesa, richiesta di risarcimento o sanzione derivante dall'uso illecito dei Servizi o dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni.

8. Corrispettivi e Modalità di Pagamento

L'utilizzo dei Servizi offerti dalla Società tramite la piattaforma Qubbic è soggetto al pagamento dei corrispettivi specificati nei piani di abbonamento o nelle offerte commerciali. I dettagli relativi ai costi dei servizi e alle modalità di pagamento sono disponibili sulla piattaforma e sono descritti nei documenti contrattuali forniti al Cliente.

8.1 Tariffe e Corrispettivi.

Le tariffe dei Servizi sono specificate al momento dell'acquisto o dell'attivazione dei Servizi da parte del Cliente e possono variare a seconda del piano scelto. La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi e le condizioni economiche dei Servizi, dando adeguato preavviso al Cliente tramite comunicazione scritta o elettronica. Le modifiche ai corrispettivi entreranno in vigore alla data del rinnovo successivo o alla scadenza del periodo di preavviso specificato.

8.2 Modalità di Pagamento.

Il pagamento dei Servizi può essere effettuato tramite i metodi di pagamento disponibili sulla piattaforma Qubbic. I pagamenti devono essere effettuati in anticipo rispetto al periodo di fornitura del servizio scelto dal Cliente, salvo diversa indicazione specificata nelle condizioni contrattuali. Eventuali costi aggiuntivi, come commissioni per transazioni internazionali, saranno a carico del Cliente.

8.3 Mancato e/o parziale pagamento.

In caso di mancato e/o parziale pagamento dei corrispettivi dovuti entro i termini previsti, la Società si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente l'accesso ai Servizi del Cliente fino a quando il pagamento non sarà regolarizzato. Qualora il Cliente non effettui l’integrale pagamento entro sette giorni successivi alla data di scadenza, la Società potrà risolvere il contratto per inadempimento e conseguenzialmente informare in tal senso i fornitori terzi, i quali procederanno a loro discrezione e secondo la normativa vigente in materia alla cancellazione di tutti i dati associati ai Servizi riferibili al Cliente. La Società non sarà in alcun modo responsabile per i danni derivanti da tali eventi. Il Cliente è invitato a effettuare i pagamenti puntualmente per evitare conseguenze negative sull'accesso ai Servizi a seguito della interruzione disposta dai fornitori terzi.

8.4 Fatturazione.

La Società si avvale di un gateway di pagamento meglio definito come MoR (Merchant of record) il quale emetterà una fattura per ogni pagamento ricevuto dal Cliente, in conformità con la normativa vigente. Le fatture saranno inviate all'indirizzo email fornito dal Cliente durante il processo di pagamento. Il Cliente è tenuto a verificare l'esattezza dei dati riportati nelle fatture e a informare tempestivamente il soggetto emittente della presenza di eventuali errori.

8.5 Rimborsi.

I rimborsi per i Servizi forniti sono generalmente esclusi, salvo diversa disposizione prevista dalla normativa vigente o specificata nelle condizioni contrattuali. La Società potrà concedere rimborsi, a propria discrezione, solo in casi eccezionali e giustificati, come errori di fatturazione o problemi tecnici che rendano impossibile l'uso dei Servizi. In caso di disdetta o risoluzione anticipata del contratto da parte del Cliente, non saranno previsti rimborsi per il periodo residuo dei Servizi già attivati.

8.6 Adeguamenti di Prezzo.

La Società si riserva il diritto di adeguare i prezzi dei Servizi in base all'inflazione, all'aggiornamento dei costi operativi, o per ragioni legate a cambiamenti delle condizioni di mercato e/o nel caso vi siano modifiche imposte dai fornitori terzi. Eventuali adeguamenti di prezzo saranno comunicati al Cliente con il preavviso adottato dai fornitori terzi; il Cliente avrà la possibilità di accettare le nuove condizioni economiche o di recedere dal contratto senza penali entro il predetto termine di preavviso.

9. Disponibilità del Servizio

La Società si impegna a garantire la disponibilità dei Servizi offerti tramite la piattaforma Qubbic, nei limiti delle proprie capacità e in conformità con i presenti Termini e Condizioni. Tuttavia, a causa della natura dei servizi online e della dipendenza dai fornitori terzi, non è possibile garantire la disponibilità continua e ininterrotta dei Servizi.

9.1 Interruzioni del Servizio.

La Società si impegna a ridurre al minimo le interruzioni dei Servizi, ma non garantisce l'assenza di interruzioni temporanee dovute a guasti tecnici, aggiornamenti, manutenzioni straordinarie o eventi di forza maggiore. La Società non sarà responsabile per danni diretti o indiretti subiti dal Cliente a causa di tali interruzioni. Il Cliente accetta che la disponibilità del Servizio possa essere influenzata da fattori al di fuori del controllo della Società, inclusi problemi tecnici dei fornitori terzi o attacchi informatici.

9.2 Responsabilità del Cliente Durante i Periodi di Manutenzione.

Il Cliente è tenuto a prendere le misure necessarie per proteggere i propri dati durante i periodi di manutenzione o interruzione dei Servizi. In particolare, il Cliente è invitato a effettuare backup regolari dei propri dati e a non effettuare operazioni critiche durante i periodi di manutenzione annunciati. La Società non sarà responsabile per la perdita di dati, malfunzionamenti o altri problemi che possano verificarsi durante i periodi di manutenzione programmata o non programmata.

9.3 Aggiornamenti e Miglioramenti del Servizio.

La Società si riserva il diritto di apportare modifiche e miglioramenti alla piattaforma Qubbic per garantire una migliore qualità e sicurezza. Tali aggiornamenti potranno includere nuove funzionalità, miglioramenti delle performance e risoluzioni di problemi tecnici. Gli aggiornamenti potranno essere eseguiti automaticamente senza necessità di preavviso al Cliente. Il Cliente accetta che tali aggiornamenti siano parte integrante dei Servizi e si impegna a collaborare con la Società per l'implementazione degli stessi, ove richiesto.

10. Limitazione di Responsabilità

La Società fornisce i Servizi tramite la piattaforma Qubbic nei limiti delle proprie capacità tecniche e organizzative e si impegna a garantire la massima qualità possibile. Tuttavia, la responsabilità della Società è limitata nei seguenti termini.

10.1 Limitazione Generale della Responsabilità.

La Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali subiti dal Cliente in relazione all'uso o all'impossibilità di utilizzare i Servizi, inclusa, senza limitazioni, la perdita di dati, interruzioni del servizio, perdita di profitti, perdita di opportunità commerciali o danni derivanti da errori, omissioni, interruzioni, difetti, ritardi nel funzionamento o nella trasmissione, virus informatici o guasti di sistema poiché alla stessa non imputabili essendo soggetto intermediario tra il Cliente ed i fornitori terzi.

In ogni caso la Società, per l’attività svolta in favore del Cliente, sarà tenuta a rispondere a titolo di errore e/o inadempimento, da qualsiasi danno, pretesa o richiesta di pagamento e/o di risarcimento del danno da chiunque avanzata e/o da qualsivoglia sanzione (penale o amministrativa) ed in generale da tutte le spese incluse quelle legali sostenute in relazione a tali azioni /pretese/ richieste nonché in relazione ad eventuale sentenza di condanna anche provvisoriamente esecutiva, che dovessero trovare direttamente o indirettamente origine dal mancato e/o non conforme rispetto alle garanzie ivi assunte e/o non tempestivo adempimento degli obblighi contrattuali ivi previsti in connessione alle prestazioni oggetto del presente incarico, se alla Società inequivocabilmente imputabili e riconosciuti dalla competente Autorità, nella misura non superiore all’importo percepito dalla Società Cliente a titolo di corrispettivo per il servizio offerto dalla piattaforma Qubbic.

10.2 Responsabilità per Servizi Terzi.

La Società si avvale di fornitori terzi per la fornitura di alcuni Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, la registrazione di domini, i servizi di posta elettronica e la creazioni di siti web. La Società agisce unicamente come intermediario tra il Cliente e tali fornitori e non può essere ritenuta responsabile, in nessun caso, per problemi, ritardi, interruzioni o malfunzionamenti dei Servizi forniti da terzi.

10.3 Limitazioni per Cause di Forza Maggiore.

La Società non sarà responsabile per l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento degli obblighi previsti dai presenti Termini e Condizioni qualora tale inadempimento o ritardo sia causato da eventi di forza maggiore. Per "forza maggiore" si intendono tutti gli eventi al di fuori del ragionevole controllo della Società, inclusi, a titolo esemplificativo, calamità naturali, guerre, sommosse, atti terroristici, scioperi, interruzioni di forniture energetiche o guasti alle infrastrutture di telecomunicazione.

10.4 Esclusione di Garanzie.

I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili". La Società non offre alcuna garanzia, esplicita o implicita, in merito alla disponibilità, accuratezza, affidabilità o idoneità dei Servizi offerti dai fornitori terzi per un determinato scopo. La Società non garantisce che i Servizi offerti dai fornitori terzi siano privi di errori o che eventuali difetti vengano corretti tempestivamente. Il Cliente accetta di utilizzare i Servizi sotto la propria ed esclusiva responsabilità.

10.5 Responsabilità del Cliente.

Il Cliente è l'unico responsabile per l'uso dei Servizi e per le conseguenze derivanti da tale uso. Il Cliente è responsabile della sicurezza e della gestione dei propri dati, delle configurazioni dei Servizi e dell'uso corretto degli stessi. La Società non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti da configurazioni errate, uso improprio dei Servizi o mancate misure di sicurezza adottate dal Cliente.

10.6 Manleva

Il Cliente si impegna ed in tal senso si obbliga con la sottoscrizione del presente contratto a fornire ogni più ampia manleva volta a tenere indenne la Società, i suoi dipendenti, rappresentanti da qualsiasi pretesa, richiesta di risarcimento, perdita o danno derivante dall'uso improprio dei Servizi, dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni, dalla violazione di diritti di terzi o da qualsiasi attività illecita compiuta tramite la piattaforma Qubbic.

11. Politiche di Sicurezza e Privacy

La Società si impegna a garantire la sicurezza e la protezione dei dati personali inseriti dal Cliente nella piattaforma Qubbic, conformemente alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (GDPR) e alle proprie politiche interne di sicurezza. Il Cliente è invitato a leggere attentamente la Politica di Privacy della Società, disponibile sulla piattaforma Qubbic, per comprendere come i dati vengono raccolti, utilizzati e protetti.

11.1 Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali.

La Società raccoglie e utilizza i dati personali del Cliente per finalità connesse all'erogazione dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, la registrazione, la gestione degli account, l'elaborazione dei pagamenti e la comunicazione con il Cliente. I dati personali saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità.

11.2 Sicurezza dei Dati.

La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali del Cliente e prevenire accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o divulgazioni indebite. Tra le misure adottate figurano la crittografia dei dati, il controllo degli accessi e la formazione del personale in materia di protezione dei dati. Tuttavia, la Società non può garantire una sicurezza assoluta, e il Cliente riconosce che l'uso dei Servizi avviene a proprio rischio.

11.3 Condivisione dei Dati con Terzi.

La Società può condividere i dati personali del Cliente con fornitori terzi, esclusivamente per finalità legate all'erogazione dei Servizi (ad esempio, per la registrazione dei domini, la creazione e gestione dei siti web e i servizi di posta elettronica). I fornitori terzi sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati, e la Società si impegna a selezionare fornitori che offrano adeguate garanzie in materia di protezione dei dati personali.

11.4 Diritti del Cliente.

Il Cliente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, di richiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché di opporsi al trattamento stesso. Inoltre, il Cliente ha il diritto alla portabilità dei dati e di presentare reclamo all'autorità di controllo competente in caso di violazione dei propri diritti. Per esercitare tali diritti, il Cliente può contattare la Società tramite i canali di contatto indicati nella Politica di Privacy.

11.5 Conservazione dei Dati.

I dati personali del Cliente saranno conservati per il periodo necessario a garantire l'erogazione dei Servizi e per adempiere agli obblighi legali della Società. Alla cessazione del contratto o su richiesta del Cliente, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo che la loro conservazione sia richiesta per legge o per la tutela di un interesse legittimo della Società.

11.6 Violazione dei Dati.

In caso di violazione dei dati personali (data breach) che possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà del Cliente, la Società si impegna a notificare l'incidente all'autorità di controllo competente e a informare tempestivamente il Cliente, indicando le misure adottate per mitigare i possibili effetti negativi.

11.7 Utilizzo dei Cookie.

La piattaforma Qubbic utilizza cookie per migliorare l'esperienza dell'utente e per finalità di analisi. Il Cliente può gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del proprio browser o tramite il banner cookie presente sulla piattaforma. Maggiori informazioni sull'uso dei cookie sono disponibili nella Politica di Cookie della Società.

12. Conclusione del Contratto

Il contratto tra la Società e il Cliente si considera concluso nel momento in cui il Cliente completa il processo di registrazione online sulla piattaforma Qubbic, accetta esplicitamente i presenti Termini e Condizioni e procede al pagamento del corrispettivo previsto per i Servizi selezionati. L’accettazione del contratto avviene esclusivamente in modalità elettronica e ha valore legale in base alle normative vigenti in materia di contratti telematici e commercio elettronico.

12.1 Accettazione dei Termini e Condizioni.

Il Cliente, al momento della registrazione, accetta integralmente e senza riserve i presenti Termini e Condizioni. Tale accettazione avviene tramite apposita spunta di consenso e rappresenta una condizione necessaria per poter accedere e utilizzare i Servizi offerti dalla piattaforma Qubbic. Il Cliente è invitato a leggere attentamente i Termini e Condizioni prima di procedere all'accettazione, poiché essa vincola legalmente entrambe le parti.

12.2 Durata del Contratto.

Il presente contratto ha durata indeterminata, salvo diversa indicazione specificata nelle condizioni del servizio o al momento della sottoscrizione. I Servizi erogati dalla Società possono avere una durata variabile, come ad esempio la registrazione di nomi a dominio o piani di hosting con rinnovo periodico (mensile, annuale, ecc.). La durata specifica di ciascun Servizio è indicata nel pannello di controllo del Cliente e nella documentazione informativa disponibile sulla piattaforma.

12.3 Rinnovo del Contratto e dei Servizi.

I Servizi sottoscritti sono soggetti a rinnovo automatico alla scadenza del periodo contrattuale previsto, salvo espressa richiesta di disdetta da parte del Cliente secondo le modalità indicate nei presenti Termini e Condizioni. Il Cliente sarà informato della prossima scadenza tramite notifica inviata via email all'indirizzo di contatto fornito. Il mancato rinnovo o il mancato pagamento del corrispettivo dovuto comporta la sospensione e successiva disattivazione dei Servizi.

12.4 Disdetta del Contratto da Parte del Cliente.

Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta inviata alla Società con un preavviso di almeno 10 giorni rispetto alla scadenza del periodo di fatturazione. La disdetta deve essere inviata tramite email certificata (PEC) all’indirizzo ufficiale della Società o mediante altre modalità indicate nel pannello di controllo del Cliente. Il Cliente riconosce che, nel caso di disdetta anticipata, non è previsto alcun rimborso per il periodo residuo dei Servizi già attivati, salvo diversa disposizione contrattuale o legislativa.

12.5 Risoluzione del Contratto da Parte della Società. Clausola risolutiva espressa

La Società si riserva il diritto di risolvere il contratto unilateralmente con effetto immediato e senza preavviso nei seguenti casi:

  • Violazione da parte del Cliente delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, incluse le politiche di utilizzo accettabile dei Servizi.
  • Mancato pagamento dei corrispettivi dovuti, anche dopo la scadenza dei termini previsti.
  • Uso improprio o illecito dei Servizi da parte del Cliente, inclusi ma non limitati a: attività di spamming, phishing, violazioni della sicurezza, diffusione di malware o contenuti illeciti.
  • Fornitura di dati falsi o incompleti da parte del Cliente durante il processo di registrazione o successivamente.

In caso di risoluzione del contratto da parte della Società per i motivi sopra elencati, il Cliente non avrà diritto a rimborsi e sarà tenuto a risarcire eventuali danni derivanti dalla propria condotta illecita.

12.6 Effetti della Risoluzione o della Disdetta.

A seguito della risoluzione o della disdetta del contratto, l'accesso ai Servizi da parte del Cliente sarà disattivato e tutti i dati associati al suo Account, inclusi i contenuti, le email, i backup e i nomi a dominio non rinnovati, saranno cancellati in conformità con le policy di conservazione dei dati della Società. La Società non sarà responsabile per la perdita di dati derivante dalla disdetta o risoluzione del contratto, salvo specifica previsione normativa.

12.7 Cessione del Contratto.

Il presente contratto non può essere ceduto o trasferito dal Cliente a terzi senza il consenso scritto della Società. La Società ha facoltà di cedere il contratto in tutto o in parte a società controllate, affiliate o terzi, previo preavviso al Cliente. In tal caso, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza alcun obbligo di preavviso o penale.

13. Diritto di Recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto in conformità con quanto previsto dalla normativa vigente e dai presenti Termini e Condizioni.

13.1 Diritto di Recesso del Cliente.

Il Cliente, se qualificabile come consumatore ai sensi della normativa vigente, ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi aggiuntivi, salvo eventuali costi relativi ai servizi già usufruiti. Il recesso deve essere comunicato alla Società tramite email certificata (PEC) o altre modalità indicate nel pannello di controllo del Cliente. A seguito della richiesta di recesso, la Società provvederà alla disattivazione dei Servizi e alla restituzione degli importi eventualmente già pagati, al netto dei costi dei servizi usufruiti.

13.2 Eccezioni al Diritto di Recesso.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a:

  • Servizi già completamente forniti dalla Società, qualora l'esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del Cliente.
  • Fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni del mercato finanziario che la Società non è in grado di controllare.
  • Fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, qualora l'esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del Cliente e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso.

13.3 Effetti del Recesso o della Risoluzione.

In caso di recesso o risoluzione del contratto, tutti i dati associati al Cliente, inclusi i contenuti, le email, i nomi a dominio non rinnovati e qualsiasi altro servizio sottoscritto dal Cliente, saranno cancellati in conformità con le policy di conservazione dei dati della Società. La Società non sarà responsabile in alcun modo per eventuali perdite di dati derivanti dal recesso o dalla risoluzione del contratto, salvo diversa disposizione di legge.

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

La Società si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, al fine di adattarsi a cambiamenti normativi, tecnici, organizzativi o di mercato. Il Cliente sarà informato delle modifiche con un preavviso ragionevole, mediante comunicazione scritta inviata all'indirizzo email fornito durante la registrazione o mediante avviso sulla piattaforma Qubbic.

14.1 Comunicazione delle Modifiche.

Le modifiche ai Termini e Condizioni saranno comunicate al Cliente con un preavviso di almeno 30 giorni rispetto alla data di entrata in vigore. Il Cliente è tenuto a prendere visione delle modifiche e ad accettarle per continuare a utilizzare i Servizi. Nel caso in cui il Cliente non accetti le nuove condizioni, ha il diritto di recedere dal contratto senza alcun costo aggiuntivo, secondo le modalità indicate nella comunicazione.

14.2 Accettazione delle Modifiche.

Il proseguimento dell'uso dei Servizi da parte del Cliente dopo l'entrata in vigore delle modifiche comporta l'accettazione delle stesse. Qualora il Cliente non intenda accettare le modifiche, può esercitare il diritto di recesso entro il termine indicato nella comunicazione di modifica.

14.3 Aggiornamento della Documentazione.

La versione aggiornata dei Termini e Condizioni sarà sempre disponibile sulla piattaforma Qubbic. Il Cliente è invitato a consultare periodicamente tale documentazione per verificare eventuali aggiornamenti e modifiche. La Società non sarà responsabile per la mancata conoscenza delle modifiche da parte del Cliente qualora quest'ultimo non abbia consultato la documentazione aggiornata o non abbia preso visione della comunicazione inviata.

15. Clausola di Riservatezza

La Società e il Cliente si impegnano reciprocamente a mantenere riservate tutte le informazioni di natura confidenziale di cui vengono a conoscenza nell'ambito del presente contratto e a non divulgarle a terzi senza il previo consenso scritto dell'altra parte, salvo che ciò sia richiesto per legge o per ottemperare a una richiesta dell'autorità competente.

15.1 Definizione di Informazioni Confidenziali.

Per "Informazioni Confidenziali" si intendono tutte le informazioni di natura tecnica, commerciale, finanziaria o di altra natura, scambiate tra la Società e il Cliente nell'ambito del rapporto contrattuale, che non siano già di pubblico dominio o che non siano state legittimamente acquisite da terzi senza obblighi di riservatezza. Le Informazioni Confidenziali includono, a titolo esemplificativo, dati aziendali, strategie commerciali, segreti industriali, know-how e qualsiasi altra informazione contrassegnata come "confidenziale" o che, per la sua natura, deve essere considerata riservata.

15.2 Obblighi delle Parti.

Ciascuna parte si impegna a:

  • Non divulgare le Informazioni Confidenziali a terzi, salvo che ai propri dipendenti, collaboratori, consulenti o fornitori, nella misura in cui ciò sia strettamente necessario per l'esecuzione del contratto e a condizione che tali soggetti siano vincolati da obblighi di riservatezza equivalenti a quelli previsti nei presenti Termini e Condizioni.
  • Utilizzare le Informazioni Confidenziali esclusivamente per le finalità connesse all'esecuzione del contratto e non per scopi diversi o non autorizzati.
  • Adottare tutte le misure necessarie per garantire la protezione e la sicurezza delle Informazioni Confidenziali, al fine di prevenire accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni indebite.

15.3 Esclusioni.

Gli obblighi di riservatezza di cui al presente articolo non si applicano alle informazioni che:

  • Erano già legittimamente in possesso della parte ricevente prima della loro divulgazione da parte dell'altra parte.
  • Sono state legittimamente acquisite da terzi senza obblighi di riservatezza.
  • Sono divenute di pubblico dominio senza violazione degli obblighi di riservatezza previsti dal presente contratto.
  • Sono state sviluppate autonomamente dalla parte ricevente senza utilizzare o fare riferimento alle Informazioni Confidenziali dell'altra parte.

15.4 Durata degli Obblighi di Riservatezza.

Gli obblighi di riservatezza previsti dal presente articolo rimarranno in vigore per tutta la durata del contratto e per un periodo di almeno 3 anni successivo alla sua cessazione, indipendentemente dalla causa della cessazione stessa.

15.5 Conseguenze della Violazione.

In caso di violazione degli obblighi di riservatezza da parte del Cliente o della Società, la parte non inadempiente avrà diritto a richiedere il risarcimento dei danni subiti e/o ad adottare qualsiasi altra misura legale ritenuta opportuna per tutelare i propri interessi e la propria posizione commerciale.

16. Clausole Vessatorie

Il Cliente riconosce che alcune clausole dei presenti Termini e Condizioni potrebbero essere considerate vessatorie ai sensi degli articoli 33 e seguenti del Codice del Consumo; con la sottoscrizione delle presenti termini e condizioni dichiara espressamente di accettare di aderirvi al fine di fruire ai Servizi offerti dalla Società. Tali clausole includono, a titolo esemplificativo, le limitazioni di responsabilità della Società, le esclusioni di garanzie e il diritto della Società di modificare i presenti Termini e Condizioni.

16.1 Clausole Specifiche

Le clausole che potrebbero essere considerate vessatorie includono, ma non si limitano a:

  • Limitazioni di responsabilità della Società per eventuali danni diretti, indiretti o consequenziali subiti dal Cliente.
  • Esclusione di garanzie per la disponibilità continua e ininterrotta dei Servizi.
  • Diritto della Società di modificare unilateralmente i presenti Termini e Condizioni, con preavviso al Cliente.
  • Limitazioni in merito al diritto di recesso del Cliente, secondo quanto previsto dalle normative vigenti.

16.3 Accettazione Espressa

Ai sensi dell'articolo 1341 del Codice Civile, con la sottoscrizione del presente accordo il Cliente accetta espressamente le clausole di cui sopra, dichiarando di essere consapevole della loro natura e delle conseguenze giuridiche che ne derivano.

17. Legge Applicabile, Clausola di Mediazione e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o relativa all'interpretazione, validità, efficacia o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro del luogo in cui ha sede la Società, salvo che una diversa giurisdizione sia prevista come inderogabile dalla normativa applicabile.

17.1 Tentativo di Conciliazione.

Qualsiasi controversia nascente da – o collegata al – presente contratto, ivi incluse quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione o efficacia delle clausole penali, dovrà preliminarmente essere sottoposta a un procedimento di mediazione ai sensi e per gli effetti del Dlgs 28/2010 presso un Organismo di Mediazione territorialmente competente su istanza della parte che ne ha interesse, ove non normativamente escluso.

Il Regolamento di Mediazione e le indennità saranno quelle in vigore al momento dell’attivazione della procedura presso l’Organismo prescelto.

Il preventivo effettivo esperimento del procedimento di mediazione costituirà condizione inderogabile di procedibilità per qualsiasi giudizio inerente la controversia insorta.

17.2 Foro Competente per i Consumatori.

Nel caso in cui il Cliente sia qualificabile come consumatore ai sensi del Codice del Consumo, qualsiasi controversia sarà sottoposta alla competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se situato nel territorio italiano. Questa disposizione prevale su qualsiasi altra previsione relativa alla giurisdizione competente.